LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật ia20 cho tài khoản casino và sportsbook

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên truy cậpXác thực hai yếu tố tùy chọn cho tài khoảnDữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thuầnQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu tại Việt Nam
Khám phá lobby Xem FAQ
ia20 Chính sách bảo mật ia20 cho tài khoản casino và sportsbook

Chúng tôi thu thập gì và dùng như thế nào

Khi bạn đăng ký tài khoản ia20, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược trong các sảnh live casino, slot và sportsbook để hiển thị trên trang lịch sử tài khoản,

phát hiện hành vi bất thường và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu IP và thiết bị giúp chúng tôi ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì

mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Nếu bạn muốn xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat trong giờ làm việc.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa, sửa đổi hoặc xuất bản sao dữ liệu cá nhân mà ia20 lưu trữ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký. Nếu bạn muốn tạm ngưng nhận thông báo quảng cáo, hãy bỏ chọn tùy chọn trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ trực tiếp.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng trong mục liên hệ. Chúng tôi xác thực danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là ba ngày làm việc.

Live chat riêng tư

Mở cửa sổ live chat từ trang tài khoản và chọn chủ đề bảo mật để kết nối với nhóm chuyên trách. Bạn sẽ cần cung cấp mã OTP gửi qua SMS để xác nhận quyền sở hữu tài khoản trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu.

Cài đặt tài khoản

Truy cập mục cài đặt quyền riêng tư trong trang quản lý tài khoản để bật hoặc tắt lưu trữ lịch sử cược, quản lý đăng ký nhận email quảng cáo và xem nhật ký truy cập gần đây. Mọi thay đổi được áp dụng ngay lập tức.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Hệ thống ia20 sử dụng mã hóa TLS khi truyền dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, đồng thời lưu trữ thông tin nhạy cảm...

Mã hóa TLS

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi...

Lưu trữ mã hóa

Chúng tôi không lưu số thẻ thanh toán hoặc mật khẩu dưới dạng văn bản thuần. Dữ liệu nhạy cảm...

Kiểm tra bảo mật

Hệ thống ia20 trải qua kiểm tra bảo mật quý và rà soát mã nguồn định kỳ để phát hiện...

Giám sát giao dịch

Hệ thống tự động gắn cờ các giao dịch nạp rút có giá trị bất thường hoặc đến từ địa...

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ một nhóm nhỏ nhân viên được đào tạo chuyên sâu mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản...

So sánh chính sách bảo mật ia20 với các trang khác

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các trang chính sách, điều khoản dịch vụ và hướng dẫn sử dụng. Bạn sẽ...

Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền và chơi. Điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu đó được dùng để bảo vệ tính toàn vẹn của trò chơi và tuân thủ pháp luật.
Quyền người dùng
Cả trang chính sách bảo mật và trang điều khoản dịch vụ đều nêu rõ quyền yêu cầu xóa, sửa đổi hoặc xuất dữ liệu cá nhân. Quy trình xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc được áp dụng đồng nhất trên toàn bộ nền tảng.
Bảo mật giao dịch
Trang thanh toán và trang chính sách đều xác nhận rằng chúng tôi không lưu thông tin thẻ dưới dạng văn bản thuần và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho rút tiền trên một ngưỡng nhất định, đảm bảo tính nhất quán giữa các kênh thông tin.
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie mô tả chi tiết cách chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích, trong khi chính sách bảo mật tóm tắt mục đích sử dụng và quyền từ chối của bạn. Hai trang bổ sung cho nhau mà không mâu thuẫn.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba trong cả chính sách bảo mật và điều khoản đối tác. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch.
Thông báo thay đổi
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị biểu ngữ trên trang chủ trong bảy ngày. Cùng quy trình thông báo cũng áp dụng cho các thay đổi trong điều khoản dịch vụ.
Lưu trữ và xóa
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong thời hạn luật định sau khi bạn đóng tài khoản, sau đó xóa vĩnh viễn. Chính sách lưu trữ này được nêu rõ trong cả trang bảo mật và trang câu hỏi thường gặp về tài khoản.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản ia20

Nền tảng ia20 được xây dựng xung quanh ba trụ cột: sảnh trò chơi đa dạng từ live casino đến slot và sportsbook, giao diện tài khoản minh...

Sảnh trò chơi tích hợp Live casino baccarat, blackjack và roulette từ Evolution Gaming cùng...
Lịch sử cược minh bạch Trang quản lý tài khoản hiển thị từng lần đặt...
Xác thực đa lớp Ngoài mật khẩu, bạn có thể bật xác thực hai...
Quản lý thiết bị Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập...
Thông báo tùy chỉnh Chọn nhận thông báo qua email, SMS hoặc push khi...
Hỗ trợ live chat Cửa sổ live chat mở từ mọi trang trong khu...

Giải đáp về chính sách bảo mật ia20

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví.

ia20 không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví dưới dạng văn bản thuần. Mỗi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay, và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu này được mã hóa trên cơ sở dữ liệu và chỉ truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email bảo mật hoặc live chat. Chúng tôi xác thực danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa tất cả thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch phải lưu trữ theo yêu cầu pháp luật trong khoảng thời gian nhất định.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp trò chơi live casino, slot khi cần xác minh kết quả cược. Mọi bên thứ ba đều ký thỏa thuận bảo mật trước khi nhận dữ liệu.

Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản, chọn mục bảo mật và bật tùy chọn xác thực hai yếu tố. Hệ thống sẽ gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Tính năng này miễn phí và được khuyến nghị cho mọi tài khoản.

Ngay lập tức đăng nhập vào trang quản lý thiết bị trong cài đặt tài khoản và xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây. Nếu phát hiện thiết bị không quen, hãy đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay. Sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat để khóa tài khoản tạm thời trong khi chúng tôi kiểm tra hoạt động bất thường.

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đều được thông báo qua email và hiển thị biểu ngữ trên trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với chính sách mới.